南开管理评论杂志CSSCI南大期刊北大期刊统计源期刊

南开管理评论 2009年第03期杂志 文档列表

南开管理评论杂志主编寄语

治理与管理：如何实现和谐运转？第1-1页

关键词: 管理混乱；  奥凯航空公司；  民航华北管理局；  运转；  和谐；  治理；  民营航空公司；  运营安全；  

南开管理评论杂志主题文章

服务氛围与一线员工服务绩效：工作压力和组织认同的调节效应研究第4-11页

关键词: 一线员工；  服务氛围；  服务绩效；  工作压力感；  组织认同感；  

手机银行用户采纳的影响因素研究第12-19页

关键词: 手机银行；  技术采纳；  

生产性服务业与制造业共生发展模型及实证研究第20-26页

关键词: 生产性服务业；  制造业；  共生发展；  

基于公平理论探讨服务补救质量影响的实证研究——来自中国电信服务行业的证据第27-34页

关键词: 服务失败；  服务补救；  客户满意；  客户信任；  

多维多层尺度下移动服务质量测度的实证研究第35-44页

关键词: 移动商务；  多维度和多层次；  服务质量；  部分分散技术；  模型；  

南开管理评论杂志组织行为

信任与组织公民行为：心理授权的调节作用实证研究第59-66页

关键词: 信任；  组织公民行为；  心理授权；  调节作用；  

顾客导向和创新导向对企业绩效的影响机制研究第67-73页

关键词: 顾客导向；  创新导向；  组织学习；  新产品绩效；  公司绩效；  

南开管理评论杂志企业成长

家族企业网络化成长模式对企业成长的影响及机制：基于东西部地区的实证研究第74-83页

关键词: 家族企业；  网络模式；  企业成长；  

高科技产业创业网络、绩效与环境研究：部级软件园的分析第84-93页

关键词: 产业创业网络；  产业绩效；  产业环境；  软件园；  

南开管理评论杂志领导研究

我国企业公仆型领导量表的设计与检验第94-103页

关键词: 公仆型领导；  交往公平性；  工作满意感；  情感性归属感；  

管理者情绪智力与绩效的关系：直接和中介效应研究第104-116页

关键词: 管理者；  情绪智力；  绩效；  领导能力；  管理自我效能感；  

南开管理评论杂志人力资源

员工合理化建议的多层次分析：来自本土连锁超市的证据第125-134页

关键词: 合理化建议；  主动性个性特征；  变革型领导；  支持性同事关系；  多层次分析；  

南开管理评论杂志组织管理

企业组织健康的维度验证与程度计量第135-141页

关键词: 组织健康；  企业绩效；  员工健康；  社会效益；  合并型多维构念；  

南开管理评论杂志市场营销

关系营销范式下营销努力对客户行为的影响研究第152-160页

关键词: 关系感知；  回报计划；  重复购买行为；  客户份额；